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Perguntas Frequentes

De que é feito o meu Moov.One?
A face do Moov.One é feita de policarbonato resistente e aço inox, com maquinário japonês e sua pulseira Moov.One é de silicone, ideal porque não adere cheiro e nem perde a sua cor.

Os relógios são para todos os gêneros?
Para todxs independente do gênero. Nossos relógios são tão mutáveis que você pode ter uma combinação diferente a cada dia basta escolher o mix que desejar.

Os modelos possuem mais de um tamanho?
Para o modelo Moov.One existem 2 (dois) tamanhos de caixa diferentes: o G (maior) e o P (menor).

Dessa forma a pulseira também segue em dois tamanhos para abraçar cada tamanho de caixa. Para facilitar, veja a ilustração abaixo e escolha o seu modelo:



MOOV U:
Já o modelo Moov.U possui apenas 1 (um) tamanho de caixa. Para facilitar, veja a ilustração abaixo e escolha o seu modelo:

Eles são a prova d’agua ?
O modelo Moov.One é resistente a água tendo uma resistência até 3 ATM no máximo, isso quer dizer que esse modelo é resistente ao contato acidental com a água como salpicos, chuva e tarefas domésticas.

Já o modelo Moov.U não é resistente a água, dessa forma, mantenha ele sequinho para evitar problemas com este modelo de Moov.

Para ambos os modelos vale ressaltar:

·Sempre cheque se a coroa do seu Moov. está totalmente pressionada.
·Evite mudanças bruscas de temperatura.

Qual o valor do frete para compras no site?
R$ 4,99 para todo o Brasil sendo GRÁTIS para compras acima de R$ 200,00.

Em quanto tempo recebo meu Moov?
Nós compreendemos a ansiedade para ter o seu Moov., mas, seu relógio precisa de até 15 dias úteis para chegar bonitinho em sua casa e se encaixar perfeitamente no seu estilo.

E se eu não gostei?
É muito difícil você não AMAR o seu Moov., mas, como dizem: "tem doido pra tudo"! Rs. Não se desespere. Você pode devolver o seu Moov. pagando somente o frete de volta em até 7 dias após o recebimento.

Tem garantia?
Você ainda tem dúvidas? Com tudo o que oferecemos, logicamente também ofereceremos a sua garantia!

Moov.One: 1 ano de garantia para defeitos no maquinário.
Moov.U: 3 meses de garantia para defeitos no maquinário.

ATENÇÃO! Cuide bem do seu Moov pois a garantia não cobre mal uso, ok?


Haverá perda da garantia do relógio para o caso de conserto, de qualquer um de nossos modelos, em estabelecimento comercial diferente que não seja através de nossa garantia autorizada Moov.Watches.

Ainda tá com dúvida?
Entre em contato com a gente pelo e-mail: atendimento@moovwatches.com.br que te responderemos em até 2 (dois) dias úteis.
Você também pode conseguir o contato diretamente em nosso Moov.Whatsapp: clicando aqui.